Privacy Policy
This Privacy Policy explains how Kongelato Citrus LLC (“Kongelato”, “we”, “us”) collects, uses and protects personal information when you visit kongelatocitrus.com (the “Site”) or contact us. The Site is intended for business customers and suppliers in the fresh produce trade.
1. Information we collect
Information you send us. When you email us or contact us by phone or WhatsApp, we receive the information you choose to share, such as your name, company, job title, email address, phone number, and details about products, volumes, origins or destinations.
Information collected automatically. When you visit the Site, we and our service providers automatically receive certain technical information, such as your IP address, browser type, device, pages visited, referring website and the date and time of your visit. This information is collected through server logs, caching services and Google Analytics, which uses cookies and similar technologies.
2. How we use information
- To respond to quote requests, supply proposals and other inquiries.
- To manage business relationships with customers and suppliers, including orders, logistics and payments.
- To understand how the Site is used and improve its content and performance.
- To keep the Site secure and prevent misuse.
- To comply with legal obligations.
3. Cookies and analytics
We use Google Analytics to measure visits and understand which content is useful. Google Analytics uses cookies to collect information such as pages viewed and approximate location. You can block or delete cookies in your browser settings, or install the Google Analytics opt-out browser add-on available at tools.google.com/dlpage/gaoptout. Blocking cookies will not prevent you from using the Site.
4. Third-party services
The Site relies on service providers that may process technical information on our behalf or when your browser loads their content: our web hosting and caching provider (Hostinger), Google (Analytics and web fonts) and jsDelivr (content delivery for the interactive map). Links to Instagram and WhatsApp take you to those services, which have their own privacy policies.
5. How we share information
We do not sell personal information and we do not share it for cross-context behavioral advertising. We share information only with service providers that help us operate the Site and our business, with companies in our corporate group when needed to serve your request, when required by law, or to protect our rights and the security of the Site.
6. Data retention
We keep business contact information for as long as needed to respond to you and to maintain our commercial relationship, and as required for accounting, tax and legal purposes. Analytics data is retained according to our Google Analytics settings.
7. Security
We use reasonable technical and organizational measures to protect information, including encrypted connections (HTTPS), restricted administrator access and two-step verification. No method of transmission or storage is completely secure.
8. Your choices and rights
You may ask us to access, correct or delete personal information we hold about you, or to stop sending you communications. Depending on your state of residence, you may have additional rights under applicable privacy laws. To make a request, email us at the address below. We will verify and respond to your request as required by law, and we will not discriminate against you for exercising your rights.
9. Children
The Site is intended for business users and is not directed to children under 13. We do not knowingly collect personal information from children.
10. Changes to this policy
We may update this Privacy Policy from time to time. The effective date at the top of this page shows when it was last revised.
11. Contact us
Kongelato Citrus LLC
10957 NW 123rd St, Medley, FL 33178, USA
Email: quotes@kongelatocitrus.com
Phone: +1 (786) 659-5505
Política de privacidad
Esta Política de privacidad explica cómo Kongelato Citrus LLC (“Kongelato”, “nosotros”) recopila, usa y protege la información personal cuando usted visita kongelatocitrus.com (el “Sitio”) o se comunica con nosotros. El Sitio está dirigido a clientes y proveedores del sector de frutas y verduras frescas.
1. Información que recopilamos
Información que usted nos envía. Cuando nos escribe por correo o se comunica por teléfono o WhatsApp, recibimos la información que decide compartir, como su nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono y detalles sobre productos, volúmenes, orígenes o destinos.
Información recopilada automáticamente. Cuando visita el Sitio, nosotros y nuestros proveedores de servicios recibimos cierta información técnica, como su dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, sitio de procedencia y la fecha y hora de la visita. Esta información se obtiene mediante registros del servidor, servicios de caché y Google Analytics, que usa cookies y tecnologías similares.
2. Cómo usamos la información
- Para responder solicitudes de cotización, propuestas de proveeduría y otras consultas.
- Para gestionar la relación comercial con clientes y proveedores, incluidos pedidos, logística y pagos.
- Para entender cómo se usa el Sitio y mejorar su contenido y funcionamiento.
- Para mantener la seguridad del Sitio y prevenir usos indebidos.
- Para cumplir obligaciones legales.
3. Cookies y analítica
Usamos Google Analytics para medir las visitas y entender qué contenido resulta útil. Google Analytics usa cookies para recopilar información como las páginas vistas y la ubicación aproximada. Usted puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics disponible en tools.google.com/dlpage/gaoptout. Bloquear las cookies no le impide usar el Sitio.
4. Servicios de terceros
El Sitio funciona con proveedores que pueden procesar información técnica en nuestro nombre o cuando su navegador carga su contenido: nuestro proveedor de alojamiento web y caché (Hostinger), Google (Analytics y fuentes tipográficas) y jsDelivr (entrega de contenido para el mapa interactivo). Los enlaces a Instagram y WhatsApp lo llevan a esos servicios, que tienen sus propias políticas de privacidad.
5. Cómo compartimos la información
No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad basada en su comportamiento. Solo la compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el Sitio y el negocio, con empresas de nuestro grupo empresarial cuando es necesario para atender su solicitud, cuando la ley lo exige o para proteger nuestros derechos y la seguridad del Sitio.
6. Conservación de los datos
Conservamos la información de contacto comercial durante el tiempo necesario para responderle y mantener la relación comercial, y según lo exijan las normas contables, tributarias y legales. Los datos de analítica se conservan de acuerdo con la configuración de Google Analytics.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, como conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido de administradores y verificación en dos pasos. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.
8. Sus opciones y derechos
Usted puede solicitarnos acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted, o dejar de recibir comunicaciones. Según su estado de residencia, puede tener derechos adicionales bajo las leyes de privacidad aplicables. Para hacer una solicitud, escríbanos al correo indicado abajo. Verificaremos y responderemos su solicitud según lo exija la ley, y no lo discriminaremos por ejercer sus derechos.
9. Menores de edad
El Sitio está dirigido a usuarios empresariales y no está orientado a menores de 13 años. No recopilamos de forma intencional información personal de menores.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad. La fecha de vigencia al inicio de esta sección indica la última revisión. En caso de diferencia entre versiones, prevalece la versión en inglés.
11. Contacto
Kongelato Citrus LLC
10957 NW 123rd St, Medley, FL 33178, EE.UU.
Correo: quotes@kongelatocitrus.com
Teléfono: +1 (786) 659-5505